Персональные решения для эффективности, развития и ведения бизнеса. Оказываем услуги в сфере аутсорсинга, аутстаффинга, консалтинга и аудита.
info@talentpool.ru
115114, ул. Летниковская, 5
Москва
Москва
Россия
+7 (495) 662-73-52
197198, Александровский парк, 4
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
Россия
+7 (812) 309-89-02
603079, ул. Дежнева, 12
Нижний Новгород
Нижегородская область
Россия
+7 (831) 429-03-61

Вопрос-Ответ. аутсорсинг кадрового делопроизводства

1В каких случаях компаниям выгодно передавать КДП на аутсорсинг?
Из всех вспомогательных функций, сопровождающих бизнес, кадровое делопроизводство является одним из самых трудоемких затратных по времени процессов, требующих от специалиста серьезных знаний в сфере трудового законодательства и немалого опыта работы. Не зависимо от того, сколько лет компания работает на рынке, аутсорсинг КДП может стать выгодным инструментом, способствующем оптимизации бизнес-процесса внутри компании.
Наши клиенты – это:

v-kakikh-sluchayakh-kompaniyam-vygodno-peredavat-kdp-na-autsorsing1.png
Опыт работы:

v-kakikh-sluchayakh-kompaniyam-vygodno-peredavat-kdp-na-autsorsing2.png

Основные причины обращения в Talent Pool:

- желание сэкономить

- сложный учет (когда компания имеет много представительств/офисов в разных городах и обмен информации выстраивается сложно)

- отсутствие опыта кадрового учета иностранных граждан

- желание исключить правовые риски

2Как происходит передача данных?
Есть 3 способа передачи данных:

  1. На любом съемном носителе
  2. По электронным каналам связи
  3. Интеграция учетных систем Сторон
Передача данных возможна в различных форматах, в зависимости от учетной системы Заказчика

Данные о проделанной работе сотрудниками Talent Pool могут предоставляться Заказчику в виде установленных отчетов, либо выгрузок в удобном для Заказчика формате, также возможен вариант доступа представителей Заказчика в систему Talent Pool, который позволит в режиме реального времени контролировать работу Исполнителя.
3Как выстраиваются взаимоотношения Заказчика с провайдером?
В рамках подготовки к передаче функции на аутсорсинг, Стороны, как правило, еще на этапе подготовки работы, согласования и подписания договора, определяют контактных лиц. Со стороны Исполнителя в компании Talent Pool таким сотрудником является бизнес-контролер с функциями кадровика и, при необходимости, с функциями бухгалтера по расчету заработной платы.

Для обеспечения комфортного взаимодействия Заказчику удобно общаться с Исполнителем по принципу «единого окна», когда все вопросы решаются путем их направления одному сотруднику, и соответственно решение данных вопросов транслируются от одного сотрудника Исполнителя.

Для максимально оперативной реакции Исполнителя на обращения Заказчика контактным лицом со стороны Исполнителя в компании Talent Pool является специалист, уровень компетенции которого позволяют решать все входящие запросы самостоятельно, не переадресовывая их в юридический/бухгалтерский, либо HR-департамент.

Более 80% всех запросов наши специалисты решают самостоятельно, поскольку они являются не менеджерами по работе с клиентами, а профессионалами в области кадрового делопроизводства, либо бухгалтерами по расчету заработной платы (в зависимости от вида оказываемой клиенту услуги, также возможно сочетание обеих областей знаний) с функциями менеджеров клиентского сервиса.
4Что происходит, если провайдером допущена ошибка?
chto-proiskhodit-esli-provayderom-dopushchena-oshibka.pngВ соответствии с заключаемым Договором с момента начала предоставления услуги все правовые риски становятся зоной ответственности Провайдера. В случае допущения финансовой ошибки, провайдер отвечает перед Заказчиком согласно условиям Договора. При этом профессиональная ответственность Провайдера застрахована.
5Почему это выгодно? Сколько можно сэкономить?
Наш опыт работы с компаниями из разных отраслей рынка показывает, что экономия при передаче функции на аутсорсинг может составить до 30% от бюджета, затрачиваемого на обеспечение данного бизнес-процесса.
6Сколько стоят ваши услуги?
Стоимость услуг рассчитывается в зависимости от количества совершаемых операций. В среднем, наша компания предложит Вам кадровый учет из расчета 400 руб.

Стоимость, конечно же, зависит от объема услуги и ряда других параметров, например, зачастую Заказчику необходимо присутствие на своей площадке представителя Исполнителя. В зависимости от частоты данных посещений, объема документов, требуемых к перевозке, от квалификации привлекаемого персонала, от сложности интеграции систем Исполнителя и Заказчика и других параметров формируется стоимость услуг Исполнителя.

Можно сказать однозначно, что специалисты компании Talent Pool подходят к каждому проекту индивидуально и наша задача заключается не только в качественном оказании услуги, но и:

  1. Сделать данную услугу для Клиента экономически обоснованной
  2. Не только предоставить Клиенту качественную услугу, но и квалифицированную поддержку в области оценки потенциальных рисков.